人に好かれる言葉ハンドブック

全然フツーの当たり前の言葉たちなんだけどね。
素直に気持ちを言葉に変換して相手に伝えるだけなのに。
同じことを言うにしても相手の気持ちに立って言うかそうでないか。
丁寧にわかりやすく言うだけなんだけどね。

なんか今って本当に「ギスギス」した世の中だよな～って思う。
たった一言「済みません。通りますので道を開けてください」って言ってから通るか、無言で人を押しのけて突き飛ばして通るか。
相手がどうしたいかわからないからこっちもどうしようもないんだけど、ってことがたくさんある。
自転車でもただベルを鳴らして人を除けさせるか、通り過ぎる時に「すみませ～～ん」と言葉をかけていくか。

「ちょっとしたこと」なんだけどね…

感じる印象が全く違うのにね。